若手机号码错误将无法取号。
若手机号码正确但病人姓名与就诊卡姓名不一致， 亦不能取号。患者此时提供的身份证件上的姓名，若可证明不一致的原因是由于操作失误所致， 可由收费处主管审核确认后予以取号。
部分医院开通了自助取号或分诊台取号功能。
王素梅，女，北京中医药大学东方医院儿科主任医师，教授，博士生导师。国家重点学科、国家重点专科学术带头人，北京市儿科诊疗中心主任。出诊医院：北京四惠中医医院。 主要研究方向: 中医药小儿神经精神疾病。
王素梅，女，主任医师、教授、博士生导师，中医儿科诊疗中心主任 国家中医药管理局重点学科带头人 国家中医药管理局重点专科学术带头人 第五批全国老中医药专家学术经验继承工作指导老师 北京市第四批老中医药专家学术经验继承工作指导老师 中华中医药学会儿科委员会副主任委员 世界中医药联合会儿科分会副会长 全国中医高等教育学会儿科研究会副会长 北京中医药大学学术委员会委员 中国优生科学协会儿童营养专业委员会委员 在中医和中西医结合儿科疾病方面积累了丰富的临床经验。运用中医理论辨证小儿咳嗽、支气管、反复呼吸道感染、厌食、腹泻、过敏性紫癜、肾炎、肾病等方面有其独到之处；尤其在小儿多发性抽动症、多动症、自闭症等难治性疾病方面有独到见解并收到满意疗效。
由于预约挂号需要事先登记患者的信息，并且可以减少在医院挂号窗口排队等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就医环境，促进“实名制”的推行，受到了不少患者的肯定和欢迎。 2016年初开始，北京市在其市属医院推行预约挂号制度，该制度正在面向全国进行普及。