酒店系统管理软件为民宿/酒店商家提供的不仅是客服服务，还有全方面的营销策略、运营规划以及系统使用帮助服务，主动去了解和分析商家的实际运营情况，根据现有运营工具，直连流量平台，OTA平台等具体数据，针对商家运营现状、各平台效果等方面做分析并给出解决方案。

独立服务群：每个商户都有独立的微信服务群。

硬核服务团队：由业务负责人、运营负责人、客户经理及运营部客服组成的硬核团队。

专属客户经理：每个客户配备专属的客户经理，进行客情维系及需求问题跟进解决。

7*24服务时间：保证客户需要的时候就在客户身边。

服务响应时间：要求5分钟内必须响应。

前台收银模块

账务催缴、续住押金、消费录单、快速结账、支持同时选择多种付款方式、支持储值卡结账、支持结账前清退押金功能；结账方式灵活，支持直接结账退房、支持不结账退房（挂单退房）、支持转其他房间后退房；支持上交营业款、留押金方式交班，支持上交全部收款、留备用金方式交班等多种交接班模式。

可靠

1、采用微软SQL Server大型关系型数据库，系统可以设置定时定期自动备份，保证营业数据的；

2、详细的操作日志记录，对员工所有的工作进行跟踪记录，有利于工作监督管理，避免“跑冒滴漏”现象的发生。

3、完善的权限管理，多重权限保护，操作员权限不足时可以即时让有权限的人员验证权限，既规范了员工的工作权限，又能灵活的处理业务需求。

4、加密的密码存储，防止用户越权或非法使用系统，支持操作员指纹识别验证，大大提高了系统性。