南航快运货物交运截止时限将比普通货物延长至少10分钟，而且在南航快运货物到达目的地后，会进行优先分拣，提货时间比普通货物提早至少30分钟。这样，总体货物运输在途时间将为客户节省1个小时。南航货运就找武汉天河机场货运部。
客户定制服务是南航快运系统的创新项目，主要是针对特种货物、高价值货物量身定制的航运方案，该服务享受更高等级的运输保障。南航除能为客户提供南航快运的规范化服务之外，还免费为客户升级服务标准，提供包括独立监控、独立装舱、独立仓储、独立提货以及安保升级等个性化需求服务。
客户zui长可在航班起飞前72小时，提前到各地机场的南航快运VIP窗口交运货物，随到随交，无需排队。交运后的货物将会被妥善安置在VIP候机区进行免费仓储（鲜活易腐当天）。客户在航班起飞当天交运货物的，可享受交运截止时限延长至少10分钟的服务，为货物宽限迟到时间。
客户如果在交运时选择了免费短信服务，那么无论是作为发货人或者提货人，都可以在南航快运货物运输途中各个主要环节，收到系统发送的货物信息，足不出户轻松掌握货物动态。客户也可通过专线电话或南航系统，时刻追踪货物动态。